隱私權政策

帳戶與訂單資料

建立帳戶無需電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可。本服務不會將註冊電子郵件列為必填欄位。若使用者在聯絡客服時主動提供電子郵件或其他個人資料，這些內容僅用於處理該項需求；提交前請刪除與問題無關的資訊。

帳戶資料用於身分驗證、訂閱管理與權限控管。訂單紀錄包括所選方案、訂單金額、付款狀態、交易識別碼及退款處理結果，用於確認服務權益、處理付款異常與帳務爭議。訂閱流量用量用於計算額度，不會作為網站瀏覽紀錄。

客服單內容用於排查使用者主動回報的問題。請勿提交密碼、付款憑證或完整訂閱網址；若截圖中含有可識別帳戶的資訊，請先遮蔽。

無日誌政策與連線處理

VPNBM 不會記錄使用者瀏覽過哪些網站，也不會保存瀏覽內容、目的地清單或 DNS 查詢紀錄，亦不會建立與帳戶連結的瀏覽軌跡。本服務不會持續保存逐次連線紀錄，包括可用來還原瀏覽活動的來源位址、目的位址與連線時間組合。

連線運作時需要處理轉送資料與暫時性工作階段狀態，這與保存瀏覽紀錄不同。暫時狀態僅用於建立、維持及結束目前連線，不會歸檔為使用者活動紀錄。帳戶流量計量、訂單及客服單資料不屬於瀏覽紀錄，會依本政策所述用途分別處理。

使用者主動提交的故障描述可能包含瀏覽目的地或錯誤資訊。這些資料屬於客服需求內容，不會因此擴大為持續性的瀏覽紀錄。

網站流量統計與本機儲存

行銷網站流量統計用於了解頁面瀏覽情況、來源類別、裝置與瀏覽器類別，以及頁面入口的使用情形。統計範圍僅限官方網站頁面，不包含訂閱連線中的瀏覽內容。本服務不會利用統計資料重建使用者透過國際線路瀏覽的網站清單。

Cookie 與瀏覽器本機儲存可用於維持工作階段、保存語言偏好及必要的介面狀態。使用者面板的登入憑證會儲存在瀏覽器本機，以供後續身分驗證；請避免在共用裝置上保留登入狀態。

使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除網站儲存資料。清除後可能需要重新登入，已保存的介面偏好也會恢復預設值。清除本機儲存資料不代表伺服器上的帳戶與訂單資料也會一併刪除。

第三方付款與資訊揭露

本服務支援支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的第三方付款管道或交易網路處理，相關身分驗證與交易規則由其決定。VPNBM 會接收核對訂單所需的交易識別碼、金額及付款結果，不會要求使用者透過客服單提交付款帳戶密碼。

本服務不會出售使用者個人資料。只有在提供服務、處理使用者需求或履行適用法律義務確有必要時，才會向相關處理方提供必要資訊。依法須揭露資訊時，會確認請求範圍，並以實際持有的資料為限。

資料保存與刪除申請

提供帳戶服務期間會保存帳戶資料；訂單、退款與客服單資料則僅在履行服務、處理爭議或符合法律義務所需期間內保存。各類資料的保存依據不同，本政策不訂定統一的固定天數。資料處理目的達成且無繼續保存的必要時，相關資料將予以刪除或去識別化。

使用者可透過使用者面板客服單提出資料查詢、更正或刪除帳戶的申請。本服務會確認帳戶歸屬，並說明可處理的範圍。刪除帳戶將影響登入、訂閱管理及後續訂單查詢，申請前請確認是否仍需使用相關權益。

依法或為解決未結爭議而必須保存的紀錄，不會僅因帳戶刪除就立即移除；相關紀錄僅用於對應目的。

政策更新與使用者意見

本服務透過存取權限控管及必要的安全措施保護所持有的資料。使用者也應妥善保管帳戶憑證，如發現異常，請透過客服單回報。

政策更新將公布於本頁，並更新開頭所列的最後更新月份。若資料處理目的或使用者權利有重大變更，將透過網站或使用者面板公告說明。如對本政策有疑問，請前往客服頁面查看聯絡方式；訂閱服務的權利與責任另請參閱服務條款。